客戶服務
送貨時間及費用
當您的訂單經過確認後, 我們會立刻為您安排送貨事宜, 在一般情況下出貨時間如下:
主要商業區: 定單確認後2個工作天內
² 其它地區, 如元朗, 上水, 屯門等較偏遠, 送貨時間將略為較長。
² 如某些貨品因暫時缺貨或出貨時間較長, 我們會通過電郵或電話通知顧客, 以另行安排送貨時間或取消訂購該項貨品。
送貨時間:
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星期一至五: |
9:00am - 18:00pm |
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星期六: |
9:00am - 13:00pm |
² 請於確認訂單時，說明您要求的大概送貨時段，我們會盡量按時送貨 ，請顧客盡量選擇有人在場接收的時間送貨。
² 請客户留下有效的送貨時間聯絡電話。 部份私人客户及經常出外工作的公司客户請留有效的手機號碼，
如客户於送貨時間內沒法聯絡，本公司有權取消訂單或不予理會。
² 如因八號烈風懸掛或黑色暴雨警告開始生效時,送貨服務時間將會暫停延遲。
² 於沒有升降機的大廈， 需加收上樓費用, 每層$50。 客戶也可安排於樓下交收。
² 如客戶的送貨地址屬地盆範圍，請客戶安排門口收貨。
² 訂購產品時，請客戶確定訂購的產品尺寸(如白板,貨架)能進入升降機 ，否則本公司只交提供樓下交收服務。
送貨費用 :
顧客可以免費享用我們的送貨服務，但必須達到以下的最低消費，如果消費低於最低消費，我們將加收送貨費:
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收貨地區 |
最低訂購額(折扣後) |
附加運費 |
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東九龍商業區(包括觀塘,九龍灣, 油塘, 新蒲崗,黃大仙,鑽石山,土瓜灣) |
$50 (影印紙最少1箱) |
$20 |
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其它商業區 |
$500 (如只定訂影印紙,最少5箱) |
$50 |
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住宅(不包括離島及偏遠地區) |
$800.00 |
$80 |
² 如訂貨額不足最低訂貨額, 需加收額外運費。
² 部份產品如紙品、特價類產品，客戶必需訂購一定數量或連同其他產品訂購才可享用免費送貨服務。
² 附加運費：部分地區，如村郊區，東湧，機場等地區，本公司根據不同情況擬定最低訂購額及附加運費。
² 每一訂單只可接受一個送貨地址，如需送貨至不同地址請分開訂購。
